ШАГИ
К УСПЕХУ
ПРОГРАММНЫЕ
РЕШЕНИЯ
ЭЛЕКТРОННАЯ
ТАМОЖНЯ
ПОДДЕРЖКА
ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

Служба поддержки

Сотрудники отдела сопровождения программных средств готовы ответить на Ваши звонки в рабочие дни с 9 до 18 часов ( время Московское ) по многоканальному тел. +7 (812) 703-09-03.

Для более быстрого отклика на проблемы, мы рекомендуем Вам узнать ответы на некоторые несложные вопросы, такие как:

  • название и номер версии программы, при работе с которой у Вас возникли вопросы
  • название организации, на которую была зарегистрирована программа
  • основные характеристики компьютера, на котором установлена программа, и операционной системы на этом компьютере (в том числе и сетевой)

    Мы рекомендуем , по возможности, звонить от компьютера с запущенной на нем программой, при работе с которой возникли вопросы. Если происходят сбои в работе системы, не лишним будет присутствие при разговоре специалиста, обслуживающего Ваш компьютер и локальную вычислительную сеть.

    Вы можете присылать вопросы или пожелания по электронной почте: commerce@softland.ru или обратиться к нашим региональным дилерам.

     

    Посетите нашу страницу контактов, где Вы сможете увидеть другие способы связаться нами.